Mediator Helmar Höft

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Kurzfristige Erreichbarkeit in Notfällen

Wirtschaftsmediation &

Coaching für Führungskräfteentwicklung

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Mediation (lateinisch „Vermittlung“) ist ein strukturiertes freiwilliges Verfahren zur konstruktiven Beilegung eines Konfliktes. Die Konfliktparteien – teilweise auch Medianten oder Medianden genannt – wollen durch Unterstützung einer dritten „allparteilichen“ Person (des Mediators) zu einer gemeinsamen Vereinbarung gelangen, die ihren Bedürfnissen und Interessen entspricht. Der Mediator trifft dabei keine eigenen Entscheidungen bezüglich des Konfliktes, sondern ist lediglich für das Verfahren verantwortlich.

Von einem Konflikt (von lat. confligere, „zusammentreffen, kämpfen“; PPP: conflictum) spricht man, wenn Interessen, Zielsetzungen oder Wertvorstellungen von Personen, gesellschaftlichen Gruppen, Organisationen oder Staaten miteinander unvereinbar sind oder unvereinbar erscheinen (Intergruppenkonflikt). Dabei lässt sich zwischen der Konfliktstruktur, den Konflikt begleitenden Gefühlen (z.B. Wut) und dem konkreten Konfliktverhalten (z.B. tätliche Aggression) unterscheiden.

Auch wenn wir das Entstehen von Konflikten oft nicht beeinflussen können, wir können sehr wohl aber die Art und Weise, wie wir Konflikte erkennen und bearbeiten, weiterentwickeln. Und lernen, damit umzugehen. Denn: Nicht der Konflikt ist das Problem, sondern die Art und Weise, wie wir damit umgehen.

Wir alle haben Ziele und Wünsche. Wir wollen vorwärts kommen. Wir wollen uns weiterentwickeln. Das ist wunderbar. Das macht unsere Persönlichkeit aus. Doch dort, wo wir mit anderen zusammen arbeiten (müssen), entstehen genau deswegen Konflikte. Unterschiedliche Interessen prallen aufeinander, Rollen und Aufgabenverteilungen bleiben ungeklärt, Missverständnisse entstehen. Das ist normal. Das ist menschlich.

Mediator Helmar Höft

In Unternehmen werden 10 – 15 Prozent der Arbeitszeit für die Bearbeitung von Konflikten aufgewendet. Führungskräfte verwenden sogar 30 – 50 Prozent ihrer Arbeitszeit damit, Reibungsverluste, Konflikte oder deren Folgen zu bearbeiten.*

Helmar Höft ist Fachmediator für Wirtschaftsmediation und Mediation im öffentlichen Bereich mit niedergelassener Praxis im Herzen des oldenburgischen Münsterlandes – in Vechta.

Er verfügt über langjährige Erfahrung in den Bereichen Beziehungs- und Paarmediation sowie Wirtschaftsmediation und Coaching. Durch das ihm verliehene Zertifikat der Carl von Ossietzky Universität Oldenburg gilt Helmar Höft als ausgewiesener Experte auf dem Fachgebiet der Mediation.

* (Konfliktkostenstudie KPMG AG Wirtschaftsprüfungsgesellschaft 2009)

Wirtschaftsmediation

Der Weg zum persönlichen Erfolg ist hart und steinig. Manchmal werden einem Steine in den Weg gelegt. Manchmal stolpert man über Steine, die man sich selbst gelegt hat. Und manchmal erscheinen diese Steine übermächtig groß und unverrückbar – auf den ersten Blick. Als Coach helfe ich Ihnen, Ihren Blick zu öffnen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung für diese Situation zu finden.

Mein Business-Coaching richtet sich an Führungskräfte und Unternehmer mit beruflichen Fragen zur Karriere, persönlichen Fähigkeiten und Zielen – immer im Sinne eines professionellen Austausches auf Augenhöhe. Denn nur wer selber einmal Führungskraft gewesen ist, kann unternehmerische Denk- und Sichtweisen erkennen und umsetzen.

Im Business-Coaching geht es um Veränderungs- und Kommunikationsprozesse, die für Ihren beruflichen Erfolg wertvoll sind. Sie eignen sich Tools an, mit denen Sie sich und andere leichter führen können. Dadurch erreichen Sie Ihre Ziele schneller und erfahren eine neue, erfolgreichere Ausrichtung in Ihrem Beruf und Lebensumfeld.

Coaching für

Führungskräfteentwicklung

Manchmal kommt es im beruflichen Alltag zu konflikthaften Situationen, die den Arbeitsprozess über das normale Maß hinaus belasten. Fronten verhärten sich. Blockaden entstehen. Es folgt zwangsläufig Stress. Und es entstehen betriebliche Kosten, die vermeidbar gewesen wären. Konflikte jeder Art – ganz gleich ob am Arbeitsplatz oder im privaten und familiären Bereich – lassen vordergründig oftmals nur starre Positionen der Parteien erkennen.

Die Standpunkte liegen auf den ersten Blick so weit auseinander, dass die Verhandlungen gelähmt und Lösungen unmöglich erscheinen. Die Wirtschaftsmediation ermöglicht einen Blick auf die hinter den Positionen liegenden Interessen zu werfen und diese – für den jeweiligen Gesprächspartner – nachvollziehbar und sinnvoll zu erarbeiten. So entstehen in einem höchst vertraulichen Verfahren verbindliche Lösungen unter bestmöglicher Schonung unternehmerischer Ressourcen und Kosten.

Die Wirtschaftsmediation stärkt die Konfliktregelungskompetenz von Führungskräften, Personalverantwortlichen und Betriebsräten – und damit die Chance, ihre Fähigkeiten zur Problemlösung aus sich heraus weiterzuentwickeln.

Organisationsentwicklung

Die Organisationsentwicklung dient in erster Linie: – Der Optimierung von Arbeitsabläufen, insbesondere der Informationsverluste an Schnittstellen. – Zielführende Neuausrichtung von Machtstrukturen in Teams. – Humanisierung der Arbeitswelt über eine höhere Identifikation und Selbstverwirklichung. – Erhöhung der Flexibilität, Veränderungsbereitschaft und Innovationsfähigkeit.

Im Team-Coaching geht es darum, dass Menschen lernen, zwischen privater und beruflicher Rolle zu unterscheiden, und dass sie sich darin üben, die Erwartungen an die Rolle des Anderen benennen zu können. Gelingt das im Team-Coaching, ist die Basis für eine dauerhafte konstruktive Konfliktkultur gestärkt. Denn nur der Mitarbeiter, der gerne zur Arbeit geht und mit sich und dem Unternehmen im Einklang arbeitet, kann volle Leistung bringen.

Wenn das Arbeitsklima gestört ist, die Effizienz verbessert werden soll, die Kommunikation gefördert oder Störungen beseitigt werden sollen – also immer dann, wenn Sand im Getriebe ist und der normale Arbeitsalltag empfindlich gestört ist – dann kann eine Organisationsentwicklung oder Team-Coaching sinnvoll sein.

Helmar Höft

Wirtschaftsmediation &

Coaching für Führungskräfteentwicklung

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49377 Vechta

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